家財整理業者の選び方3つのポイント！自社と他社の違いを解説！！
家財整理、遺品整理の事でクレンズアップにご相談いただくお客様の中には、どこの会社に家財整理、遺品整理を頼めばよいのか？インターネットで調べても会社が多くて決められない！このような相談が大変多いです。
インターネットで日用品を購入したり、家電製品を購入したりする際は、他社の商品と価格や性能を比較して購入することができますが、家財整理、遺品整理の会社では比較することが難しいと思われます。
ましてや不当な追加請求やトラブルがあるなど聞いたことがあると思いますが、そのおかげで不安になり余計に会社を選べないですよね、、、
この記事では最後まで読んでいただく事で、悪徳業者に騙されない為の知識や、気を付けるべき項目、後悔しない為の会社の選び方について掲載しています。皆様の参考になれば幸いです。
目次
遺品整理、家財整理を任せる際の業者選定3つのコツ
遺品整理、家財整理、生前整理、空き家整理、不用品回収、残置物撤去など家屋やオフィスを片付ける業種（呼び方）は様々あります。これを聞いただけでも自分の家を片づける為に何処に頼めばよいのか？悩まれる方もいると思われます。この場合はその会社が何に特化して片付けを行っているかを確認してみると良いかもしれません。お客様のご希望通り片付けてくれるのか遠慮なく聞くべきです。聞くだけなら0円ですからね。今から説明していく『業者選定3つのコツ』を参考にしていただければ、きっと皆様のお役にたてると思っていますので是非最後までご覧ください。
悪徳業者の手口を知ろう
片付けの見積もりをお願いしたつもりが、金目の物や骨董品の見積もりだけを行い相場よりも安価にて買い取る業者が増えています。このような業者は断ってもその場で買い取れるまでなかなか帰ろうとしない事も多いらしく、仕方なく安価で売ってしまうという被害が増えています。
最初の見積金額は他社よりも安く提示し、作業終了後には不当な追加請求を要求されて結果1番高くなってしまう
遺品整理、生前整理、家財整理などのトラブルの中で一番多いトラブルが『不当な追加請求』です。最初の見積金額は他の会社よりも一番安かったのに、作業が完了すれば『予定よりも物量が多かった』『予定よりも時間（日数）がかかった』『見積り時に確認できなかった処分品が出てきた』など様々な理由を並べて不当な請求をしてきます。見積金額が安すぎる会社には気を付けましょう。
訪問見積りができるか？時間（30分～1時間）をかけて見積りをしてくれるか？
遺品整理、家財整理などのお見積もりで、訪問見積りが出来ない会社はあまり信用ができないかもしれません。見積り金額を提示するには『家財整理の物量』『その物量に対してのトラック台数』『作業人数』『搬出経路』『リサイクル料金』など様々な確認項目がございます。この項目は現地にて確認するべき内容で、口頭だけで見積りを出せる会社はまず正確に金額を提示せず、後に不当な追加請求が発生する可能性が大きくなると思います。現在は写真だけで見積もりするサービスもありますが、これはあくまでもご依頼者様の要望がある場合だけで、基本は現地にて見積りをするものだと思われます。
見積り時間に関してですが、ワンルームなどお片付けする物量が少なければ短時間で見積り金額を提示できると思います。しかし3LDK、4LDKなどの一軒家のお見積もりの場合は、お見積もり所要時間は少なくても30分～1時間は必要だと思います。ご依頼者様のご要望や捜索して欲しい物、何を片付けて何を残すかなどの希望を聞くだけでも、そこそこの時間は必要だと思います。あまり短時間で出される見積書は不安を感じませんか？
見積書で見分ける業者の選び方
見積書や書かれてある内容を見ただけでも、この会社に任せて大丈夫？と感じてしまう事があります。これは私だけが感じた事ではなく、実際に見積りに訪問した際にお客様から直接相談を受けた内容でもあります。下記にその内容を記載していますのでご覧ください。
見積金額の詳細が分かりやすく明記されているのか
見積書の詳細が分かりやすく明記されていますか？どこの会社でも見積り金額の説明はあると思いますが、後日に見積書を見た時には、これは何の料金なんだろう？なぜ他社と比較してこんなに高いのだろう？安いのだろう？と疑問が生まれてきます。
業者の中には簡易な見積書で『〇〇〇〇一式』で『〇〇〇〇〇円』を一行だけ書いてお客様に渡す業者も存在します。
見積書には何に幾らかかるのか、詳細が分かりやすく書いてある方が後日に確認することもでき、安心できると思います。
見積書裏面などに規約や注意事項が明記されているか
見積り書にはお客様と契約を交わす際の注意事項や規約たるものが明記されているはずです。規約や注意事項は小さな文字で細かくびっしりと書かれていて全てに目を通す人は少ないと思われますが、見積りを出す会社側にとってもお客様にとっても大事なことが明記されています。大きな買い物（不動産）や何か契約書を交わす際には必ずと言っていいほど規約や注意事項は書かれているものです。もし記載のないお見積書や契約書の場合は、見積りに来た担当者に訪ねてみる方がよいかもしれません。
見積り完了後に、見積り金額に対しての詳細を丁寧に説明してくれるか
見積り完了後には見積り金額が幾らなのかを伝えるだけでなく、その詳細をお客様に丁寧に説明してくれるのか？『作業費は』『人件費は』『車両費は』『作業は何日（何時間）で終わるのか』『全部片づけてくれるのか』『片付けられない物は無いのか』などお客様の不安が無くなるまで丁寧に説明してくれる会社は安心できますよね。
電話対応や訪問対応で見分ける方法
皆様は遺品整理や家財整理を業者に依頼するときは、電話？メール？どちらで依頼しますか？
私は絶対に電話で依頼します。決してメールで依頼する事がダメだと言っている訳ではありません。おそらく『お役立ちコラム』を読んでいただいてる皆様は、悪徳業者に騙されたくない！どの業者を選べばよいのか悩まれていると思います。電話対応だけでもその会社の良し悪しが見えてきます。電話対応の悪い会社には頼みたくないですよね。
電話対応では会社名、担当者名を名乗り、丁寧な言葉使いで応対できているか
遺品整理業者、家財整理業者、不用品回収業者など今は様々な業者が存在し、インターネットで検索しても何処の業者が良いのか判断に困ることが多いと思われます。その中で電話対応が良い会社を選びたいですよね。言葉使いが丁寧なのは勿論ですが、会社名、担当者名もしっかりと名乗るのは現代では当たり前になっています。それ以上に大切なのはお客様のご相談を親身になって聞いてくれる電話対応は、お客様にとって一番安心できると事だと思います。
やはりお客様にとって一番安心できると思う会社にまずは見積りを依頼してみましょう。
訪問時の挨拶、身だしなみ、許可なく勝手に部屋を物色していないか
いざ見積りにきてもらったが適当な挨拶や身だしなみが残念な担当者が来たら、家に上がってもらうのもためらってしまいますよね。業者の中にはお客様の許可なく勝手に各お部屋を物色したり写真をパシャパシャ撮ったりする業者もいるらしいです。やかり第一印象では、『挨拶』『身だしなみ』などの礼儀、写真を撮るならお客様の許可を取ってから最低限のルール（常識）は守ってほしいものです。
世間一般の遺品整理、家財整理の相場（サービス内容）を知ろう
遺品整理、家財整理の相場を知るためには見積りは2社～3社は比較するべきだと思います。
各会社によって金額もサービス内容も様々で各会社の強み（企業努力）やサービス内容によって金額があっているのか？
例えば
クレンズアップのサービス
・お客様の要望が無くても、『現金』『貴金属』『高価な品』『重要書類』などを発見したら必ずお客様に報告する
・お客様が要望の品を捜索するサービス
・買取りサービス（生活家電、家具、日用品、その他）
・相続、不動産、売却、リフォーム、に関するご相談（弁護士、行政書士、司法書士、様々な専門家と提携）
・片付け終了後の軽清掃サービス
・その他にも色々とサービスがございます。
このように各会社には様々なサービスありますので、見積りに来た担当者に確認したうえでお客様が納得できる会社を選びましょう。
夜逃げでもゴミ屋敷でも『退去理由』によって片付けの相場は変わらない
退去理由でお片付けの相場は一切変わりません。そもそもお片付けの相場は、『片付ける物量』⇒『物量・片付けに必要な時間』⇒『物量に対しての車両台数』⇒『片付ける時間に対しての人員数』という感じで見積りを算出致します。細かく言えば他にも『リサイクル料金』や『買取サービス』などのサービスも会社によっては見積りに入ります。ここに退去理由は一切関係ないのです。退去理由で相場が変わる場合は、他社にも見積りをお願いして比較することをお勧めします。
例外：特殊清掃（孤独死現場、自殺現場、火災現場、水害現場）の場合はお片付けや清掃方法が異なりますので相場は変わってきます。
世間一般の片付け業者と私たちクレンズアップの料金相場の違い
家財整理のCLEANS UP（クレンズアップ）では、東南アジア（フィリピン・タイ）に販路があり、日本国内では『廃棄物』になるモノでも海外ではまだまだ需要があるモノがたくさんあります。これにより買い取れる品目が多く、また独自の分別方法により『リユース・リサイクル品』を多く生み出し廃棄物を極限まで削減することが可能になります。
お客様のご負担も軽減し、環境にも良い高品質な家財整理サービスをご提供できます。
クレンズアップが選ばれる３つの理由
- 他社には無いリサイクル・リユース力で廃棄物を減らし費用を低減することが出来る。
- 明朗会計でわかりやすく、お見積り時に何故この金額になるのか詳細をしっかり説明出来る。
- 相見積もりも大歓迎です。作業費用や作業内容でご納得のいかない場合は気軽に断ることが出来る。
💡クレンズアップの料金一覧は、当サイト内にあります『各種ご案内』⇒『料金一覧▼』をご参照ください。
まとめ
遺品整理、家財整理、生前整理、不用品回収などの相場と悪徳業者に騙されない為の注意事項を掲載しましたが、これは憶測で書いていることではなく、実際に被害（トラブル）に合われた方々からのご相談や体験談をもとに書いたものです。皆様が被害に合わないように何か一つでもお役に立てれば幸いです。
電話対応では、会社名、担当者名はもちろんご相談に親身になって対応してくれているか？
遺品整理、家財整理、買取りも含め1社だけでなく2社～3社程度からお見積もりは取られた方がよいでしょう。
あまり安すぎる見積り金額の会社は、『作業内容』『見積書の詳細』『追加請求』などお客様が納得するまで確認いたしましょう。
見積書は裏面にも注意し、注意事項や規約などが記載されているか確認した方がよいでしょう。
理由では片付ける相場は変わりませんので、もし何か変だと感じたら当社に遠慮なくご相談ください。
最後に、クレンズアップでは『任せてよかった！』とお客様が後悔しない為のサービスをご提供できる会社です。
他社と比較して頂いてもかまいません！絶対の自信を持ってサービスをご提供いたします。
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